Les problèmes les plus fréquents, et comment les régler vous-même en premier.
La synchronisation initiale peut prendre quelques minutes sur un gros catalogue. Vérifiez le statut dans Paramètres -- s'il indique "partiel", relancez la synchronisation manuellement ; sur une très grosse boutique, un second passage peut être nécessaire.
Marcus exige un minimum d'historique (30 commandes, 60 jours) par SKU avant de proposer quoi que ce soit -- une boutique récente ou un produit tout juste lancé n'aura pas encore assez de données. Ce n'est pas un bug, c'est volontaire (voir How Marcus Decides).
Si l'approbation échoue, le message affiché indique toujours la raison exacte (plafond dépassé, limite de fréquence atteinte) -- jamais une erreur technique brute. Ajustez vos plafonds dans Paramètres → Sécurité Marcus si besoin.
Le message d'erreur précise la colonne manquante ou la ligne problématique. Les colonnes obligatoires sont SKU, quantité et date d'expiration (lots) -- le reste est optionnel.
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